Nieuws
0 reacties
3x bekeken
Waar vroeger orderbonnen zoekraakten en medewerkers honderden meters door een fabriek liepen voor papierwerk, verschijnen nu tablets en slimme AI-systemen op de werkvloer dankzij Brightlands AI Powerhouse in Heerlen. Hier draait het niet om futuristische praatjes, maar om praktische toepassingen die mkb-ondernemers direct tijd en efficiëntie opleveren.
Manager Yanick Dols (36) van Powerhouse praat enthousiast over de projecten waar zijn team aan werkt. De ogen van de technisch bedrijfskundige beginnen te stralen zodra het gesprek richting fabrieken, productiehallen en concrete problemen gaat. „Ik geniet nergens meer van dan een fabriek binnenlopen, knelpunten zien en samen bedenken hoe het slimmer kan.” Van oorsprong is Dols zelf een gedreven ondernemer. „Eerlijk gezegd is dit de eerste baan in loondienst in mijn leven”, zegt hij. „Eerder was ik als ondernemer bezig met blockchain in Oekraïne, maar door de oorlog ben ik weer teruggekomen naar de regio waar ik geboren ben. Gelukkig kan ik in deze baan ook zeer ondernemend zijn, het draait voor mij om impact.”
Iedere efficiëntieslag telt
Het mkb heeft volgens Dols grote behoefte aan ondersteuning. „Zeventig procent van de werkgelegenheid in Limburg zit in het mkb. Het is de motor van de regionale economie, maar veel bedrijven hebben het moeilijk. Ondernemers krijgen steeds meer uitdagingen voor hun kiezen: netcongestie, stijgende energieprijzen, hogere materiaalprijzen, vergrijzing en personeelstekorten. Dan telt iedere efficiëntieslag.” Volgens Dols loopt Limburg op digitaal gebied nog wat achter op de Randstad. „We zijn hier van nature wat voorzichtiger. Bovendien hebben mkb-bedrijven simpelweg niet dezelfde budgetten als grote multinationals.” Juist daarom probeert het Powerhouse oplossingen te ontwikkelen die voor complete sectoren inzetbaar zijn. „Veel ondernemers lopen tegen dezelfde problemen aan. Je hoeft niet telkens opnieuw het wiel uit te vinden.”
Een van de duidelijkste voorbeelden ligt momenteel in de metaalsector. Daar zag het team tijdens bedrijfsbezoeken nog regelmatig fysieke planborden, losse orderbonnen en rommelige Excelsheets. Medewerkers liepen soms honderden meters door een fabriek om een bon op te halen. „En als zo’n bon kwijtraakte, was in feite de hele order verdwenen.” Samen met metaalbedrijven ontwikkelde het Powerhouse daarom een digitale tool waarmee medewerkers via tablet of smartphone overal orders uit de cloud kunnen ophalen. Ook klanten kunnen realtime meekijken naar de voortgang. Papier verdwijnt grotendeels van de werkvloer. „Dat scheelt productiemedewerkers al snel een paar uur per week”, zegt Dols. „En je ziet dat mensen er echt blijer van worden.”
Voice-agent
Hij vertelt over een werkvoorbereider die aanvankelijk sceptisch was. „Toen hij het systeem eenmaal zag werken, begonnen zijn ogen te twinkelen. Hij zag ineens dat hij minder tijd kwijt was aan administratie en zich juist meer kon richten op de menselijke kant van het werk.” Bedrijven als Giessen BV en Zandstra Metaalbewerking BV werken inmiddels al met de technologie. Daarnaast werkt het Powerhouse aan AI-systemen die automatisch leads genereren en een voice-agent die zelfstandig basisvragen en orders verwerkt. „Dat werkt als een speer. Een ondernemer kan hiermee binnen tien minuten effectief online zijn.” De kracht van Limburg zit volgens hem juist in samenwerking. „Die samenwerking zit diep in Limburg, dat zie je ook terug in het verenigingsleven. Technologie is alleen interessant als ondernemers het echt gebruiken. Als iets op de plank blijft liggen, ben ik ontevreden.”
Bron: Ondernemen in Limburg